PRODUTO · PESQUISA APP
Ouça seus usuários sem que eles saiam do app.
Analytics mostra o que as pessoas fazem no seu app. A Pesquisa App conta por quê — na tela certa, no momento certo, sem quebrar a experiência.
O que quase fez você desistir da compra?
Uma pergunta certa para cada momento.
Dispare a pesquisa no contexto em que a resposta é mais honesta: ao concluir uma compra, abandonar um fluxo ou usar uma feature específica do app.
ABANDONO
"O que quase fez você desistir?"Entenda a fricção no momento em que o usuário está prestes a sair.
PÓS-COMPRA
"Como foi finalizar sua compra?"Colete a percepção enquanto a experiência ainda está fresca.
FEEDBACK DE TELA
"Encontrou o que procurava?"Descubra lacunas de conteúdo e navegação nas telas-chave.
NPS
"De 0 a 10, você nos recomendaria?"Acompanhe a satisfação ao longo do tempo.
CONTEXTUAL
"Como podemos melhorar esta tela?"Pergunta aberta disparada por comportamento ou tempo na tela.
modelos disponíveis no produto
Oito formatos de pergunta.
Do NPS ao texto livre — escolha o formato certo para cada resposta que você precisa.
CONFIGURAÇÃO
Controle total sobre onde, quando e para quem perguntar.
Cada pesquisa tem configuração fina de exibição — sem código, direto no painel.
Sistema operacional — escolha se a pesquisa roda em iOS, Android ou ambos.
Configuração de aplicativo — condições de segmentação por campos do app, como o pacote.
Evento de ativação — dispare a pesquisa quando um evento acontecer (ex.: purchase), com propriedades.
Chaves — defina chaves e valores padrão lidos pelo app.
Amostragem — aloque a porcentagem de usuários que fará parte da pesquisa.
Sistema Operacional
Configuração de Aplicativo
Evento de Ativação
Chaves do Experimento
Amostragem
100%RESULTADOS
Respostas agregadas, prontas para virar hipótese.
Acompanhe as respostas no dashboard e transforme o motivo mais citado no seu próximo teste A/B.
RESPOSTAS · O QUE QUASE FEZ VOCÊ DESISTIR? · exemplo ilustrativo
Próxima hipótese: destacar frete grátis acima de determinado valor no carrinho.