Consumo da Conta

Para que serve a tela de Consumo

No menu lateral, em Consumo, você acompanha o uso dos recursos da sua conta: quantos usuários únicos foram rastreados no mês, quantos experimentos e pesquisas estão ativos e quantas respostas de pesquisa já foram coletadas no período. É a tela que mostra se o seu plano atual está adequado ao seu volume.

No topo, dois botões: Upgrade Plano, para aumentar a franquia, e Cancelar Plano.

Resumo de Consumo

Quatro cartões com a leitura rápida do plano:

• MTU (Monthly Tracked Users) — usuários únicos rastreados este mês, exibidos como uso sobre franquia (ex.: 0 / 50000). É a métrica que define o seu plano.
• Experimentos Ativos — quantos testes estão no ar. O símbolo ∞ indica que não há limite de experimentos.
• Surveys Ativos (Web) — pesquisas ativas no site, também sem limite de quantidade.
• Survey Apps Ativos — pesquisas ativas dentro do aplicativo, igualmente sem limite.

Ou seja: você pode criar quantos experimentos e pesquisas quiser — o que é contratado é o volume de usuários rastreados e de respostas.

Uso do Plano — MTU

Uma barra de progresso mostra a porcentagem da franquia de MTUs já consumida no período, com três informações abaixo:

• Período — o mês de referência do consumo (ex.: agosto de 2026).
• Média Diária — a média de usuários rastreados por dia, útil para projetar se você vai encostar no limite antes do fim do ciclo.
• Próxima Atualização — a data em que o contador zera e um novo período começa.

Uso do Plano — Respostas de Survey (Web)

Mesma leitura, aplicada às respostas coletadas nas pesquisas do site:

• Respostas este período — respostas coletadas sobre a franquia contratada (ex.: 0 / 5000000).
• Período — a periodicidade da contagem (Mensal).
• Próxima Atualização — quando o contador reinicia.

Uso do Plano — Respostas de Survey App

O mesmo painel para as respostas das pesquisas dentro do aplicativo, com respostas do período, periodicidade e data da próxima atualização.

Como usar essa tela no dia a dia

• Acompanhe a média diária de MTU. Multiplicada pelos dias restantes, ela indica se o consumo vai estourar a franquia antes da renovação.
• Planeje campanhas de tráfego. Picos de mídia elevam o número de usuários rastreados — vale conferir a margem antes de subir a verba.
• Use a segmentação e a amostragem para controlar consumo. Restringir o experimento a uma parcela do tráfego ou a um público específico reduz o número de usuários rastreados.
• Faça upgrade antes de bater o limite. O botão Upgrade Plano leva à contratação de uma franquia maior.

Dúvidas frequentes

O que conta como MTU?
Cada usuário único rastreado no mês. O mesmo usuário voltando várias vezes no período conta uma vez.

Existe limite de experimentos ou pesquisas?
Não. Os cartões mostram ∞ — você cria quantos quiser. O que é contratado é o volume de MTUs e de respostas.

Quando o contador zera?
Na data indicada em Próxima Atualização, quando um novo período mensal começa.

O que acontece se eu passar da franquia de MTU?
É o momento de fazer upgrade do plano. Acompanhe a média diária para antecipar essa decisão.

Respostas de pesquisa web e de app são contadas juntas?
Não. Cada uma tem seu próprio painel e sua própria franquia.

Glossário

• MTU (Monthly Tracked Users) — usuários únicos rastreados no mês; base de cobrança do plano.
• Franquia — o volume incluído no seu plano (ex.: 50.000 MTUs/mês).
• Experimento ativo — teste publicado e rodando no site ou no app.
• Survey ativo — pesquisa ligada e coletando respostas.
• Média diária — consumo médio por dia dentro do período atual.
• Próxima atualização — data em que o contador de consumo reinicia.